一、核心警示:三类骗局精准围猎用户与商家
支付宝安全中心于 2025 年 11 月密集发布提醒,直指近期三类高发诈骗场景,覆盖普通消费者与小微商家,涉案金额从千元到数万元不等,且均以 “利诱” 为核心突破口。
1. 低价会员骗局:索要账号密码即 “盗刷信号”
作案全链条:骗子在视频平台、二手交易平台挂出 “山姆一日卡”“视频会员年卡”“演唱会低价票” 等诱饵,以 “官方代充” 为由发送虚假流程图,要求用户提供支付宝、苹果账户等账号密码及短信验证码,随后直接盗用账户资金充值游戏或转账。
真实案例:广西谭女士在抖音购买山姆一日卡时,按客服要求提供苹果账户密码与验证码,短短 10 分钟内被通过花呗扣款 6 笔 648 元,合计 3888 元,资金全部流入 “星穹铁道” 游戏账户;上海李女士更因泄露账户信息,被连续扣款 8 笔共 5184 元,至今未追回。
骗子套路升级:部分骗局无需账号密码,仅通过发送 “0.01 元验证链接” 诱导用户点击,实则暗中开通免密支付,网友 “脆脆鲨” 点击链接后两分钟内被盗刷 1997 元。
2. 视频付款骗局:瞄准商家的 “大单陷阱”
作案全链条:骗子伪装企业行政人员,以 “订 10 人团餐”“采购办公用品” 等大额订单为诱饵,声称 “境外账户无法直接转账”,要求与商家视频通话 “远程扫码付款”。在商家切换收付款码页面时,骗子趁机扫描付款码完成盗刷,得手后立即拉黑。
真实案例:某餐馆店员小美接到 “香港分公司订餐” 电话,对方主动提出预付 1000 元定金,在视频通话中趁小美展示收款码时反扫付款码,瞬间盗走 1000 元。此类骗局精准利用商家 “接大单” 的急切心理,成功率极高。
3. 刷单返利骗局:“小额返利” 钓出大额损失
作案全链条:以 “售后补偿”“低价购好物” 为切入点(如 “7 元买搅蒜机”),将用户拉入 “刷单群”,先以小额任务返利建立信任,随后以 “操作错误”“需补单激活” 为由,诱导用户持续转账,直至用户醒悟。
真实案例:张女士因购买故障电器联系售后,被拉入刷单群后,前几笔小额充值均获返利,当充值 500 元后,骗子以 “操作失误” 要求补付 1000 元,后续 “错误” 接连出现,累计被骗 5 万多元。
二、官方指南:三 “不” 原则 + 实操防护技巧
支付宝安全中心与警方联合推出 “防骗三板斧”,覆盖事前防范、事中识别、事后补救全环节:
1. 底线原则:三个 “绝对不”
绝对不泄露核心信息:任何情况下,支付宝账号密码、短信验证码、银行卡 CVV 码均不能向他人透露,官方绝不会以 “代充”“验证” 为由索要这些信息。
绝对不接受视频扫码:视频通话中要求 “展示收款码”“远程协助操作” 均为诈骗,收款码与付款码需严格区分,付款码切勿向他人展示。
绝对不参与刷单返现:“刷单” 已明确属于违法行为,凡是 “先交钱后返利”“任务出错要补款” 的要求,无论金额大小均为骗局。
2. 实操防护:两大必开功能
打开支付宝 “付款码隐私保护”:在 “我的 - 设置 - 支付设置” 中开启该功能,限制付款码展示时长与使用场景,从技术上阻断 “偷扫盗刷”。
关闭非必要免密支付:进入 “支付设置 - 免密支付 / 自动扣款”,解绑陌生商户授权,避免被骗子通过链接暗中开通免密支付。
3. 事后补救:4 步止损流程
立即冻结账户:在支付宝 “安全中心” 一键冻结账户,阻止后续盗刷;
联系官方核实:拨打支付宝客服 95188,说明情况并申请交易拦截;
保存证据报警:留存聊天记录、转账凭证、骗子账号等,到属地派出所报案;
向平台投诉:若通过电商平台遇骗,立即投诉店铺并要求平台封禁,避免更多人受害。
三、深层提醒:骗子的 “心理操控术” 与避坑关键
警惕 “反常福利”:明显低于市场价的商品、“无门槛高佣金” 任务,本质是 “用小利换大钱”,如 “7 元电器”“0 元会员” 均为骗局入口。
核实官方渠道:购买会员、票务等服务,务必通过品牌官方 APP 或支付宝内官方小程序操作,切勿相信第三方平台 “代充”。
识破 “权威伪装”:骗子常以 “缴纳 3 万元保证金”“官方授权” 等话术洗脑,可通过平台客服核实店铺资质,多数诈骗店铺实为 “无执照、无保证金” 的 “双无” 账号。
四、延伸视角:数字时代的 “安全共识” 建设
此次支付宝密集预警,实则折射出数字支付时代的安全治理难题 —— 正如美国两党在民生问题上的分歧,诈骗治理也需 “用户警惕 + 平台防护 + 监管打击” 协同发力。支付宝已通过 AI 风控系统实时拦截可疑交易,但用户自身的 “安全意识防线” 仍是最后屏障。
当你在社交平台刷到 “低价福利”,或接到 “大额订单” 时,请记住:天上掉的不是馅饼,而是裹着糖衣的陷阱。守住账号密码的 “秘密”,管住点击链接的 “手指”,才能让支付工具真正服务于生活,而非成为骗子的 “提款机”。

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