这一事件是日本首相高市早苗发表涉台错误言论引发中日关系降温后的连锁反应,具体情况如下: 1. **退订背景**:11月7日日本首相高市早苗在国会宣称,若台湾遭遇武力攻击可能威胁日本生存,日本可依据“集体自卫权”采取军事行动。该言论严重触碰中国核心利益,中方随即作出强硬回应。11月14日,外交部提醒中国公民近期避免赴日;11月15日,国航、南航等多家航司同步发布日本航线客票免费退改通知;11月16日,文旅部也发布公告建议游客避免前往日本,这些举措推动了赴日机票退订潮的出现。
2. **退订详情**:据11月17日相关消息,自11月15日航司发布免费退改通知后,截至当日中国航司累计有49.1万张飞往日本的机票被退订,约占飞往日本总预定量的32%。其中16日单日退票率高达82.14%,17日仍达75.6%,像上海至东京、上海至大阪这类热门航线的退票率更是超过70%,这被相关航空分析师称为2020年初以来规模最大的机票退改事件。
3. **后续影响**:除大量机票退订外,国内多家旅行社还暂停了赴日旅游业务。受此影响,11月17日日本股市开盘后旅游零售板块集体受挫;此外四川航空已取消2026年1 - 3月成都往返札幌的航线计划,春秋航空也有多班涉日航线取消,中日间的人员往来和航空相关业务受到明显冲击。

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