人保寿险创新服务模式：知识普及进社区，打通金融安全服务“最后一公里”

人保寿险始终将维护金融安全、守护人民群众财产安全作为重要工作，积极履行防范非法金融活动的社会责任与企业担当。在服务模式上不断创新，以社区为关键阵地，通过多层次、广覆盖、精准化的宣传举措，将金融安全知识送到千家万户，全力打通安全服务的“最后一公里”，为维护金融安全与社会稳定贡献力量。

全国布局，因地制宜精准发力

人保寿险坚持全国“一盘棋”部署防范非法集资宣传教育工作，尤其注重在社区层面因地制宜、分类施策。结合不同地区、不同社区的特点与人群特征，开展形式多样、各具特色的宣传活动，让金融知识真正融入居民生活。

边疆：双语宣讲消除沟通壁垒

在云南、西藏、新疆等边疆少数民族地区的社区，人保寿险充分考虑当地语言与文化习惯，开展双语宣讲活动。以新疆喀什为例，中心支公司在防范非法金融活动宣传月期间，抓住乡镇“巴扎天”群众集会的有利时机，联合各金融机构单位深入社区开展宣传活动。麦盖提县支公司、莎车县支公司等联合当地人保财险公司，在社区活动中覆盖群众200余人。工作人员采用多语种、案例化、接地气的讲解方式，将金融知识送到社区居民身边，有效消除了因语言障碍带来的认知鸿沟，赢得社区群众一致好评。

农村：农闲时段面对面风险提示

在吉林等农村地区的社区，人保寿险借助农闲时段开展面对面风险提示活动。吉林省辽源市中心支公司的合规工作人员在冬天农闲时，深入七一村社区，开展炕头宣讲。通过播放防非宣传短片，用家常话拆解非法集资套路，解答群众疑问，手把手教大家识别骗局和举报方法，让防非知识深入社区民心。

经济特区：案例警示聚焦金融创新风险

在深圳等经济发达特区的社区，针对金融创新活跃的特点，人保寿险开展案例警示与合规教育。深圳分公司联合社区和党群中心，分别于2025年1月6日、2025年10月23日走进坪西街道夕阳红活动中心、坪西社康中心等社区场所，开展防范非法集资主题宣传活动。活动结合深圳“图书馆之城”特色投放宣传读物，聚焦典型案例开展法律讲座，剖析新兴经济形态中的非法诈骗套路，特别警示大健康、大养老方向的投资风险，助力社区市民守护“钱袋子”，两次活动累计服务市民70人次。

内陆省份：依托公共场所推进常态化宣传

在安徽、湖南等省份的社区，人保寿险依托敬老院、地铁站等公共场所推进常态化宣传。安徽省分公司、合肥中心支公司党员和青年志愿服务队赴亳州路街道柏景湾社区开展“情暖金秋，乐享安康”敬老服务活动，为社区老年群体解读金融安全知识和“惠民保”（2026年版）政策。湖南省分公司联合长沙中心支公司在长沙地铁1号线“省政府”站周边的社区举办“一路随行”金融防非、反诈教育宣传活动，通过布置宣传灯箱、设立宣传展台、开展线上互动游戏等方式，向过往社区市民普及金融知识，活动触及金融消费者1000余人次，发放宣传资料500余份。

特色活动，深入基层温暖民心

除了上述常规宣传活动，人保寿险还开展了一系列具有地方特色的宣传活动，进一步增强了宣传效果。

在云南楚雄州南华县沙桥镇岔河彝族村，公司贴合村寨“夜围火塘闲谈取暖”的习俗，联合村委会派出彝汉双语宣讲员。暮色中，宣讲员在火塘边用接地气的双语，把骗局套路融进村民的生产生活场景中，提醒村民警惕“野生菌高价收购预付定金”“核桃种植加盟返利”等骗局。63岁的李奶奶曾差点落入骗局，听完宣讲后幡然醒悟，并积极向乡亲宣传。如今，火塘边的防骗闲谈成了寨中惯例，村民的防骗意识显著提高。

持续发力，构建社区全民防非防线

人保寿险始终将维护金融安全、守护人民群众财产安全置于重要位置，坚定履行防范非法金融活动的社会责任与企业担当，高度重视相关工作。通过扎实推进多层次、广覆盖的社区宣传活动，切实提升了社区居民识别和抵御非法集资的意识和能力。

下一步，人保寿险将持续深入开展防范非法集资宣传教育工作，不断创新服务模式，进一步拓展社区宣传的深度与广度。丰富宣传形式、拓展传播渠道，面向不同地区、不同社区群体开展精准化、接地气的宣传教育，积极推动构建“全民防非、主动拒非”的坚实防线，为维护金融安全与社会稳定贡献人保寿险力量。

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