引言:昔日大街随处可见的国民零食,摇身一变成了“轻奢单品”后,月入过万的年轻人发现,自己也吃不起花生瓜子了
距离春节还有不到一个月的时间了,很多人都开始趁着下班和周末的空隙开始囤年货
不少人被结账单子“背刺”的那一刻,才意识到儿时的瓜子花生已经是“高端零食”
薛记炒货被叫“珠宝店”,不是没有道理
手剥松子536元一公斤、冻干草莓278元一公斤,奶枣和柑橘干也不便宜
门店开在核心商场,灯光比珠宝店还亮,消费心理已经被“高级感”锁定
2025年山姆上架薛记烤栗子和蜜薯,会员有争议,但更看重的是价格更低、包装方便
这背后的动机很直接:山姆要保性价比和家庭场景,薛记要找更大的通道释放价格压力
两边都是生意,谁都不想丢用户心里那点“值”
年轻人钱包“破防”,不是不爱零食,是怕不明不白贵
有消费者去店里只想买瓜子,被推销一圈,出门小票208元
员工按提成推品,这招能冲业绩,却把信任耗掉了
贵不怕,怕的是没有预期、没有边界的贵
薛记为什么能卖贵?
不是只有装修
它把“现制现炒”做成了标准,强调保质期、冷链、当天处理,口味和新鲜感确实更稳
这对有能力的消费者是“物有所值”
情感也是动力,很多人把它当童年记忆的升级版,年货要体面也要好吃
行业的大背景在变
现制炒货和坚果毛利常年在50%左右,曾是“容易暴富”的赛道,如今遇到消费更理性
2024年起不少高端零食增长承压,良品铺子降价,洽洽有下滑
薛记门店到1200+,但老板公开说业绩下滑,要迎接挑战
这不是一家店的拐点,是全行业的拐点
薛记负责人说:“产品不能靠价格吸引,我们不打价格战,要让消费者觉得值”
逻辑没错,但“值”不是喊出来的,是在每一笔账上被看见
山姆门店工作人员也表示“烤栗子不是特供,价格比门店便宜一点,独立包装更方便”
这类反馈说明,渠道与包装能改变“值”的感知
市场还在涨
零食规模2024年约1.4万亿,预计2030年到1.8万亿,空间不小,打法要更新
新周期的关键词是性价比和体验并存
做减法、做清楚,比做满更重要
高端品牌要把“切糕感”消除,方式不复杂:明码标价的“轻量装”、更透明的小票结构、减少强推、多做高复购单品包
我更看好“双线”策略:保留精品线做体验,同步推出亲民线稳复购
精品线负责故事和场景,亲民线负责家庭和日常,渠道上用会员店、电商和社区店区分打法
这样既能守住品牌溢价,又能让更多人愿意把年货装满
贵的产品也能被尊重,前提是把贵的理由讲透、把贵的风险降到最低
薛记这几年升级很勇,扩张很猛,现在最需要的是“收心”
把诱导式推销改成体验式推荐,把爆品从“网红”变成“常青”,把门店的“金店感”从气场变成服务
当顾客离店时说一句“值”,这才是最好的广告
零食是日常欢喜,不该是账单惊吓
行业要赚长期的钱,靠信任,不靠灯光
让消费者吃到真品质、付得明白账,溢价就不是刺,是加分
贵可以,但要让人心里不贵









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