春节是阖家团圆的日子，也是激发消费活力的重要窗口。
为做好支持、全力满足节日期间的金融需求，银行业积极响应商务部、金融监管总局等部门印发的《2026“乐购新春”春节特别活动方案》（以下简称《方案》）要求，不仅策划春节专属活动，推出各种优惠，助力促消费，还做好线下线上渠道的保障工作，以不间断的服务满足群众各类现金服务需求。
助消费活力持续迸发
围绕繁荣节日市场、激发假期消费活力，《方案》鼓励金融机构与重点商户合作，策划春节专属活动，推出消费红包、消费立减等优惠，扩大活动覆盖面。结合地方促消费活动，推出支付满减、积分抵现等优惠措施，鼓励使用数字人民币智能合约消费红包。
多家银行积极响应号召，推出促消费系列活动。例如，中国银行在春节期间开展“新年季”活动，重点打造“岭南文化节”“北国冰雪季”“三秦美食汇”“非遗中国年”以及“闽韵海丝情”等地方IP，在广东、陕西、黑吉辽、河北、河南、新疆、福建、四川等地开展地方专场活动，覆盖机票、酒店、餐饮、景区门票等多个消费领域，助力百姓春节期间畅游祖国大好河山，深度体验中华美景。截至目前，活动已覆盖全国30个省份、108个城市，联动超过370条知名美食及特色街区。
工商银行启动的“乐购新春”春节促消费活动聚焦“好吃、好住、好行、好游、好购、好玩”六大核心消费场景，整合推出覆盖餐饮、住宿、交通、文旅、购物、文娱等领域的60余项惠民活动，并在“工银e生活”设置“乐购新春”活动专区，实现线上线下全渠道覆盖，助力消费活力持续迸发。
在山东，交通银行推出“贺新春·美好生活就是这么惠”促消费专项活动。以丰富消费场景、提升支付便利为核心理念，围绕居民“好吃、好住、好行、好游、好购、好玩”的多元消费需求，通过支付立减、消费返现、多倍积分等丰富权益，切实提升消费体验、助力民生实惠。交通银行山东省分行相关负责人表示，将持续整合“政府补贴+贴息优惠+银行权益+商户让利”的多重资源，践行“方便实惠‘交’给你”的服务承诺，激活山东春节消费市场。
做好春节现金服务保障工作
临近春节，农业银行北京海淀白石桥支行迎来更多到网点取新钞、换新钞的客户。考虑到现金业务是网点节前最忙碌的业务之一，为满足市民的年俗需求，农业银行提前优化了现金调拨，确保各面额的新钞有充足供应。
为保障春节前后服务顺畅，邮储银行统筹安排线上线下服务渠道。在安徽安庆宿松县，支行提前开展“过新年 换新钱”便民服务，根据预约需求合理投放新钞，满足客户兑换需要。同时，邮储银行手机银行、个人网银、电话银行等线上渠道在春节期间将继续提供7×24小时不间断服务，支持转账、汇款、缴费等各类金融需求。
在江苏，建设银行徐州分行深入各支行及网点开展调研，全面了解网点现金服务需求。调研结果经研究后形成解决方案，由党员责任区团队牵头落实，确保服务措施有效。金库党员骨干带头，通过提高配送响应速度和实行弹性配送机制，押运备勤力量得到增强，日间配送次数增加，有效保障突发现金需求。
“确保现金服务安全是关键。”建设银行徐州分行相关负责人表示，建设银行徐州分行还组织开展风险专项检查，对现金、贵金属、重要凭证进行全面盘点，对重点防范部位进行安全检查，同时完善极端天气应急预案，全力保障现金业务安全运营。
共建安全的金融服务环境
节日期间资金往来频繁，更需提高防骗意识，防范各类风险。在江西，邮储银行浮梁县支行针对不同群体开展精准化宣传，向老年人讲解防诈骗知识，向务工返乡人员普及安全用卡、理性投资，向个体工商户提示警惕贷款中介欺诈等风险。
在深圳，交通银行的教育活动以“新春反假护民生”为主题，深圳分行走进龙华区茜坑社区富民市场，面向现金交易频繁的商户，通过实物对比和实操演示，生动传授“一看、二摸、三听、四测”的假币识别技巧，并详细说明假币收缴与处置流程。现场还发放双语宣传折页，用通俗易懂的语言讲解防伪特征与应对方法，耐心解答群众关于现金使用的各类疑问。
对外积极宣传防骗防诈的同时，银行亦高度重视自身安全准备工作，通过全面排查、智慧管控，消除隐患。节前，江苏洪泽农商银行由行领导牵头成立专项检查组，对全辖营业网点、自助银行、金库、监控中心、机房及食堂等重点区域，开展“地毯式”安全大检查。检查聚焦消防安全、用电安全、安防设备运行、尾箱交接及押运管理等关键环节，确保全覆盖、无死角。针对发现的问题，通过“智慧安保”平台建立清单、明确责任、限时整改，实现隐患闭环管理，将风险消除在萌芽状态。
《中国银行保险报》记者 胡杨
《中国银行保险报》编辑 韩业清
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