中国汽车流通协会发起"标准护航·透明消费"行动，40余家企业公开服务标准与质量承诺

据人民财讯消息，3月15日国际消费者权益日来临之际，中国汽车流通协会发起“标准护航·透明消费”特别行动，40余家二手车、零配件会员企业面向全社会公开服务标准与质量承诺，切实守护消费者合法权益。

本次行动公开的企业标准覆盖二手车流通、鉴定评估、零配件批发零售等各服务环节，通过标准化建设实现服务品质的统一、规范、透明，共同推动行业高质量发展。其中，二手车企业承诺无重大事故、无泡水车，提供完整车辆历史报告；鉴定评估机构承诺检测过程全程录像，鉴定结果客观公正；零配件商家承诺原厂/品牌件可溯源，品质透明有保障。

据界面新闻提醒，广大消费者可通过三步查询企业公开的执行标准，轻松获取服务质量保障依据：登录“企业标准信息公共服务平台”，输入关注的企业名称，点击搜索即可查看标准详情。

此前汽车消费领域曾出现车辆信息不符、零配件品质存疑等维权案例，此次行业集体公开服务标准，有助于减少买卖双方的信息不对称，让消费者在购车、维保过程中更清晰地知晓服务边界与质量保障内容，为汽车消费市场营造更加透明可信的环境。