3月26日，中国人寿在北京、香港两地同步举行2025年度业绩发布会。聚焦2026年重点改革领域以及相关举措，该公司总裁利明光总结了以下五个方面：
一是推进数智化转型。实施“数智变革”工程，将数智化与公司经营紧密融合，全面赋能公司经营的各个环节，包括产品设计、精准销售、运营服务、风险风控等各个领域，全面助推公司高质量发展。
二是推进经营管理模式升级。进一步完善资产负债管理和传导机制，包括组织架构的强化，推进更高层次、更广范围的资产负债管理。强化资产负债管理不仅仅是监管要求，更是公司锻造跨周期、长周期经营管理能力的需要。
三是推进全渠道协同发展。我们将充分发挥全渠道经营优势，强化各渠道专业销售和服务能力，进一步拓展线上、线下客户触点和覆盖面，全面提升销售服务供给与客户需求的适配性，满足客户年金、寿险、健康险等多元化保险保障需求，形成多点支撑、多极驱动的良好局面，提升公司稳健经营的能力与核心竞争力。
四是深度推进客户经营。完善大服务体系，做好基础服务、做优增值服务、做强特色服务，稳步提升服务的品质与效率。
五是推进投资能力建设。公司将持续强化适应新的资产负债管理要求的组织架构，持续加强资产配置能力和品种投资能力建设，从而增强服务大局的能力，发挥好耐心资本作用，实现价值投资、稳健投资、长期投资。
“我们希望通过一系列的深化改革，推动公司服务经济社会再上新台阶，头雁地位更加稳固，规模价值稳健增长，扎实筑牢安全发展屏障，加速迈向中国特色世界一流寿险公司。”利明光强调。
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