近日，信美相互人寿正式发布2025年年度业绩报告。全年实现原保险保费收入59.83亿元，累计资产总额644.56亿元，净利润5242.56万元。
近几年，保险行业普遍面临低利率周期影响、“报行合一”带来的行业发展逻辑调整等多重挑战。在此背景下，信美相互人寿紧扣“业务结构优化、降本增效、资负匹配”三大核心任务，综合经营指标达成预期目标，盈利指标大幅超越预期。
在负债端，信美优化业务结构，保障型业务提升显著，实现“保障与储蓄”两手抓的业务策略。围绕会员核心需求，持续完善产品体系，以专业保障守护每一份托付。
截至2025年末，公司在售产品共46款，其中健康保险产品31款，占比超67%。健康保障领域，针对少儿重疾、失能风险、中端医疗等细分场景，推出“达尔文宝贝计划12号少儿重疾险”、“医家医中端医疗险”等产品，其中“达尔文宝贝计划12号”优化了先天性疾病、高致死重疾相关理赔责任，多项责任实现行业突破。养老与财富保障领域，推出多款年金险、终身寿险产品，满足客户多元化的养老规划与财富管理需求。
此外，信美相互人寿以资负匹配为锚点，运用精细化管理，负债端呈现出久期缩短与负债成本降低的经营成果;精准管控和价值导向相结合，持续深化降本增效的纵深落地，综合提升经营质效与盈利能力。
投资端，信美相互人寿2025年实现总投资收益率6.56%，持续优于行业平均水平。截至2025年底，信美主动投资资产达366.73亿元。投资策略方面，其表示通过纪律性配置国债及地方债、拓展另类资产投资边界、优化权益投资结构，保证了在有效控制回撤的同时，提升了投资组合的稳定性与弹性。
以用心守护为使命，更以服务为根基，信美相互人寿始终将会员服务放在核心位置，持续完善服务生态。2025年，信美全面升级会员权益体系，将会员分级细化至8个层级，权益匹配更贴合会员不同生命周期的需求。理赔服务方面，信美以高效赔付兑现保障承诺，理赔获赔率达95.09%，平均理赔时效仅1.38天。
在健康服务端，截至2025年底，信美覆盖医疗健康机构超1700家，全年健康服务累计使用超8000人次，上线会员专属“守护金1.0”健康保障计划，累计守护会员超1.4万人。
康养生态建设方面，THH康养服务持续深耕，旅居养老已覆盖全国11个省份、布局19个旅居基地；居家养老升级“四大管家”服务体系，构建覆盖全国超450个城市的养老护理服务网络，入住式医养机构已落地21个重点城市，全方位满足会员多元化康养需求。
此外，面对AI技术的快速迭代，信美主动拥抱变革，持续通过科技赋能。2025年完成自研智能体平台迭代升级，引入多智能体协同工作模式，创新实现与原有工作流模式的混合应用，拓展长程任务规划、自主工具调用、长期记忆等核心能力，相关AI应用已在营销、核保核赔等核心业务场景落地，有效提升复杂业务处理效率。
同时，信美建成对标EAST2.0最新监管标准的统一监管报送体系，实现报送自动化率67%，完成全链路数据治理升级，搭建“应用增长分析平台”与统一埋点平台，以科技之力筑牢合规经营底线，让保险服务更精准高效。
2026年对于信美是“二次创业”的全新征程。胡晗在年报董事长致辞中表示，其核心并非简单的规模重启，而是应对行业长期变局、实现组织进化与能力重塑的全新布局。2026年，公司将把系统化的组织能力以及反脆弱能力的韧性提升作为核心工作，着力构建支撑企业稳健经营的核心竞争力。在业务上，信美将继续锤炼专业化的业务拓展能力，聚焦战略板块，做好取舍，让业务发展更具韧性与活力；在运营上，信美将继续围绕客户需求，以数字化驱动、科技赋能，让服务更加精准、顺畅、有温度；在管理上，信美还将继续夯实精细化的管理能力，让企业运转更加流畅、规范、高效，全力推进2026年的组织迭代与经营质效联动向好。
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